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吴照云《管理学》(第6版)笔记和课后习题详解

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:248 |  大小:5259KB

文档介绍
,即先计划,继而组织,然后领导,最后控制。Р②从不断持续进行的实际管理过程来看,在进行控制工作的同时,往往又需要编制新的计划或对原计划进行修改,并开始进行新一轮的管理活动。Р这表明管理过程是一个各职能活动周而复始的循环过程,而且由于管理工作过程的复杂性,实际的管理职能并不一定会按某种固定的模式顺序进行。组织中的各项管理活动在时间上彼此重叠,在空间上相互交织。很少有管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能,他们往往同时进行着若干种不同的活动。Р(3)不同组织层次在管理职能重点上存在的差别Р管理职能即管理人员的职能。管理人员是从事全部或部分管理工作的人的总称,可按其所处的管理层次区分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。不同组织层次的管理职能存在如下差异:Р①高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人。Р主要职责:制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。他们在与外界的交往中,往往代表组织以“官方”的身份出现。Р②中层管理人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员。Р主要职责:贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比,中层管理人员更注意日常的管理事务。Р③基层管理人员亦称一线管理人员,是指组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。Р主要职责:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。Р综上所述,三个层次的管理人员在管理职能上存在较大差异,基层管理人员主要关心具体工作的完成,是具体的战术性工作;中层管理人员负责执行决策,监督和协调基层管理人员的工作;最高管理层依靠丰富的人际技能与战略洞察力关注组织总的长远目标和战略计划,是抽象的战略性工作。Р6.怎样理解管理者的职能论、任务论和角色论?

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