照科学的设计程序进行;Р④在员工和管理人员之间应有适当的分工,明确划分计划职能(管理者的工作)和执行职能(劳动者的工作), 并由计划职能帮助实施执行职能。Р泰勒对企业管理的最大贡献是,他主张一切管理问题都应当而且可以用科学的方法去研究解决,实行各方面工作的标准化,使个人的经验上升为理论,这就开创了科学管理阶段。概括地说,科学管理的特点是将积累的管理经验加以系统化和标准化,并运用科学方法与手段来研究和解决企业内部生产管理问题。Р(2)法约尔及其组织管理理论法国的法约尔提出了组织管理理论。法约尔将企业活动概括为技术、商业、财务、安全、会计和管理六个分Р类,其中管理被认为是最重要的,它包括计划、组织、协调、指挥和控制五种职能。法约尔还提出了至今仍有重Р要实践意义的 14 条管理原则:①分工;②权力与责任;③纪律;④统一指挥;⑤统一方向;⑥个人利益服从整体利益;⑦报酬合理;⑧集权与分权;⑨等级链与跳板;⑩秩序;⑪公平;⑫人员稳定;⑬首创精神;⑭团队精神。Р(3)韦伯及其理想的行政管理体制理论德国著名社会学家马克斯·韦伯设计了一种理性的行政管理体制——官僚体制,创建了一般行政管理理论。Р“官僚制”一词专门用于解释大型组织的理性化运作,它是合理合法的新型组织模式。Р①基于法理型基础上的官僚制有如下特征:a.劳动的明确分工及组织的专业化;b.等级制度明确;c.明确而详细的规章制度;d.管理人员实行委任制且不是企业的所有者;e.规范的升迁制度,按年资和工作成绩考虑升迁;f.员工的挑选必须通过正式考试或培训。以上六条主要是描述理想官僚制模式对组织的正面功能,但官僚制还有一些负面影响,如信息垄断、拒绝变迁和反对民主等。Р②理想官僚制的模式具有以下优点:a.规范权力交接;b.摒弃了“传统型组织”的弊端;c.理性的行为会带来高效率。Р二、现代管理时代 1.行为科学学派Р(1)行为科学的产生及其特点
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