现自身不足,学习他人优点,寻求更高效、更专业、更全面的图书馆服务效能管理措施。良性的交流、协作,有利于图书馆不断改进其管理机制,提高服务效能。Р 5.提高管理水平Р 管理水平直接决定服务效能和图书馆利益。一方面提高馆长的觉悟、能力、责任心、进取心,积极与各级政府领导沟通,根据当地的管理机制和实际情况,建立总分馆体系,多接待读者,多开展活动,多争取资金支持,提高图书馆的活跃度和工作人员的积极性,并且馆长要不断学习和交流,引进新的技术和观念,提高自身的职业素养和管理能力,实现资源的有效配置;另一方面,国家应大力支持和培养专业的图书馆工作人员,图书馆可采用竞争上岗的方式双向选择人事,在馆内设立相应的奖罚制度,按照贡献和岗位实行薪资制度,并且与效益和业绩和挂钩,设立明确的晋升和辞退制度,提高工作人员的积极性,尤其是青年工作者,如2005年苏州对于图书馆的改革中采用的?Рν夤ぷ拾?干管理,内部职工积极性空前高涨,图书馆各个方面快速发展,服务效能自然飞速提升。Р 结语Р 作为图书馆建设过程中重要的环节,提升服务效能必须被重视,不仅能够加强国家和政府对图书馆的管理监督,也能够更好地推动公共文化的普及和提高,但图书馆必须结合相关法律和读者需求,增强服务体系,提高馆长与工作人员的能力和积极性,充分发挥图书馆的职责和使命,改革传统机制,完善图书馆服务机制,提高服务水平,进而推动社会主义文化建设。Р 参考文献Р [1]王猛. 提升公共图书馆服务效能的有效策略[J]. 艺术科技,2016,11:327. Р [2]祁勇. 公共图书馆提升服务效能的途径[J]. 才智,2016,27:263. Р [3]邱冠华. 公共图书馆提升服务效能的途径[J]. 中国图书馆学报,2015,04:14-24. Р [4]张云湘.浅析公共图书馆提升自身的服务效能途径[J].建材与装饰,2016,29:142-143.
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