房地产开发公司绩效考核办法 (2)

;外来人员进出未填写资料1分/每次Р20%Р保洁服务Р保证公共区域的保洁Р超过1个工作日未打扫2分/每次Р20%Р设备维护Р公共设施、设备的养护、保养、维修等Р出现问题2个工作日未解决2分/每次;Р20%Р业户售后及成本管理Р完成业户投诉处理和售后服务;计划物业成本管理计划;业户档案完整Р有效投诉处理率低于90%扣5分,低于80%扣10分,低于70%扣15分;业户档案完成率低于98%扣2分;低于90%扣5分;低于85%扣10分,账目有错5/每次Р40%Р特别加减分项及临时交办事项Р得到业主或公司领导好评;好人好事;及时发现安全隐患及排除给公司挽回损失;给公司带来品质效益和社会效益Р得分Р加减分原因Р总体绩效评述Р2014年权证部目标任务考核办法Р权证部的绩效考核办法:Р年薪=基本工资+月回款绩效+年回款绩效Р基本工资不进入考核范围Р月回款绩效以月资金回款计划为考核依据。Р月考核办法:Р1、按当月完成汇款计划作为提成基数考核。Р2、当月回款率达95%,按全额提取。Р3、当月回款率达90-95%,按90%提取。Р4、当月回款率达85-90%,按80%提取。Р5、当月回款率达70-85%,按70%提取。Р6、当月回款率低于70%,按50%提取。Р 年考核办法:Р1、年回款率达95%,按全额提取。Р2、年回款率达90-95%,按90%提取。Р3、年回款率达85-90%,按80%提取。Р4、年回款率达70-85%,按70%提取。Р5、年回款率低于70%,按50%提取。Р三、考核时间为每月月底最后一天。Р四、每月暂扣提成在年终任务总结时视年度任务完成情况而按下一下方式发放。Р1、回款率达95%,按全额提取。Р2、回款率达90-95%,按90%提取。Р3、回款率达85-90%,按80%提取。Р4、回款率达70-85%,按70%提取。Р5、回款率低于70%,按50%提取。Р年绩效考核办法: