放时间恰当、音量适中、与周围环境相协调。Р服务时间Р每天的播放时间应当根据旅游者的活动规律确定,可以根据旅游高峰或重大节庆活动延长或缩减服务时间。Р服务保障Р广播器材、设施设备安全上应符合国家的相关规定。Р广播扬声器的安装固定应安全可靠,室外广播线路应穿管埋地,保持与景区景观环境相协调。Р遇到断电、严寒等不可预测的事故导致景区广播系统不能正常运行时,冰雪景区应配备防寒、预警和应急电源等应急设备。Р广播人员工作要求Р应热爱播音服务工作,责任心强。Р应接受岗前业务培训。Р工作期间应精神饱满,语言文明,声音热情亲切。Р对所播报的内容认真编辑、阅读熟练。播音时发音标准、语音清晰、语调柔和、避免病句、错字出现。Р应有良好的语言组织能力,表达清晰、逻辑性强。Р冰雪景区应急信息及游客随机提出的播报信息应根据实际情况及时播报。Р应详细准确地将景区特色景观信息传递给游客,并安排好播放时间及次数。Р协助冰雪景区做好各项文娱活动、公益活动的语音播放工作。Р爱护播音设备及用品,及时注意播放效果。Р熟练操作音控系统,了解音响效果。Р管理Р管理机构Р景区应建立相应的管理机构,对广播服务部门的运行进行管理和监督。Р管理办法Р景区管理部门应制订相应的管理办法,根据管理办法对广播服务部门及其工作人员进行管理和业绩考核。Р管理制度Р应制定广播值班负责人制度。Р应建立值班替岗制度。Р应制定重要情况汇报制度。Р应建立广播值班日志制度,明确记录广播内容并汇总存档。Р应建立完整的广播设施设备的检查、维修、保养、更新制度。Р培训Р应对广播工作人员进行岗前培训,经考核合格后持证上岗。Р根据工作需要对广播工作人员进行定期和不定期的培训,定期培训至少半年一次。Р监督Р广播服务部门应接受各级旅游管理部门的监督与检查和游客的监督,及时向上级管理机构反馈意见信息。Р_________________________________
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