的需求,因为很多私营企业的上班时间不是固定的,他们希望客户一个电话,就能派服务人员上门取件,并保证按时送达到收件人手中,对于这些公司来讲,24小时全天候服务是最好的,但是对于提供服务的快递公司来说,这样做的成本是非常大的,因此,顺丰可以和这类型的客户进行协商,适当延长服务时间,如快件的安全性包装、代办商务手续、代收货款等。这样不仅可以增加企业的业务量,而且可以为不同客户提供灵活多变的特色服务项目,满足不同群体市场需求。Р三是,加大先进物流设施设备的投入,向先进的物流服务企业学习,缩短差距,如果有能力的话,公司可以自主研发一套适合于自身的信息系统,为进一步提升物流服务和将来开拓国际化的市场做好硬件上的准备。Р(四) 深入挖掘市场潜力,积极开拓国际市场Р顺丰速运有限公司虽然在国内快递市场具有一定的影响力,但由于网点数量相对较少和规模不大等种种原因,其市场份额与中国邮政相比较,仍有较大差距。因此,对国内市场潜力的深入挖掘是顺丰速运目前急待解决的问题。针对这一问题,本文认为可采取的措施有:为各承包区制定业务目标,并辅以相应的奖惩措施;为不同时期制定相应的业务增长率,为挖掘市场打下伏笔;制定不同地区、在一定时间内的新客户拓展比例,并逐年增加等。与此同时,应加强于跨国企业的合作,为进入国际市场做好铺垫,也为企业的发展打好坚实基础。Р(五) 不断学习创新,专注培养企业未来的核心竞争力Р企业发展的本质和途径就是创新,创新是企业兴旺之源。对于一个想要做大做强的企业来说,创新更是不可或缺的,没有创新即使有再大的优势也可能会变成劣势,创新是一个保持企业永续发展的不竭动力。Р著名的管理大师彼得德鲁克说过,企业主要有两个主要的职能,其中之一就是创新,即提供更多更好的商品和服务。企业不应满足于提供一般的商品和服务,而是必须提供更好更多的商品,扩大规模并非企业的目的,但是企业需要不断地想更好的方向发展。
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