年未进行健康体检扣1分5、未经批准不得擅自配制制剂,不得擅自使用其他单位配制的医疗机构制剂5未经批准擅自配制制剂扣3分,擅自使用其他单位配制的医疗机构制剂扣2分6、药房墙壁、顶棚和地面应当光洁、平整、门窗结构严密(药柜必须有柜门)3达不到要求扣1分7、医生是否存在乱使用毒麻药品的行为3发现一次扣3分8、西药、中药分开存放5未分开存放扣5分群众满意度调查20分1、现场发放调查表,调查患者对医疗质量、服务态度的满意度不低于85%10每降低10%扣5分2、有良好的就医环境,有基本的便民服务设施:如饮水机、电话、示意图、咨询台、座椅等5现场检查,一项未达到扣0.5分3、有医疗投诉登记,有整改措施5对照卫生局投诉备案,查医疗机构投诉处理情况,无登记扣1分,无整改措施扣2分,未整改扣5分环境卫生25分1、室内外环境必须整洁10内环境不整洁扣5分,外环境不整洁扣5分2、医务人员工作衣帽要保持干净整洁3一人工作衣帽不干净整洁扣1分3、上岗期间医务人员必须戴工作帽2一人未戴工作帽扣1分4、医务人员工作期间不得戴戒指、涂指甲,手指甲要定期修剪,保证清洁10一人/一项不合格扣1分注:1、﹡表示未开展的业务不计分,需标化分值。标化分值共有50分。2、对照《医疗机构基本标准》,结合我市实际现状,设置加分项,共有25分。3、根据评分标准,总分500分,关键项目全部达标,得分在分以上的信度为A级;可作为推荐的示范单位;关键项目全部达标,得分在分的信度为B级;得分在分,关键项目基本达标的为C级;关键项目不达标,得分在分以下的,信义度为D级。4、※表示示范单位一票否决指标,分别是:持无效《医疗机构执业许可证》,或2012年内未校验;业务用房使用面积少于最低标准;聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作;医疗机构出具虚假医学证明文件;本年度发布违法违规医疗广告造成后果的,有使用假劣一次性医疗用品、消毒剂和药品。
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