报每次扣5分,因此而造成事态扩大每次扣10分,Р21、征询满意率每低1%扣1分,病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分,投诉到有关职能办公室或院领导,经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分,投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。导致纠纷的按有关规定进行处罚。Р科室管理50分Р22、及时做好院内会诊工作(无特殊情况时原则上按总住院、主治、副主任、主任次序安排)。Р23、积极组织并参与危重病人的抢救工作(必须有主治以上参与)。Р24、检查、督促各项规章制度和技术操作规程的落实,严防差错事故发生。监督合理用药,控制药品比例。Р25、认真安排好日常低年资医护人员员的教学和管理工作并督促落实。Р26、认真组织好科内的各种病例讨论(疑难、手术、死亡等)。Р27、每月组织业务学习最少一次以上(有专题、备课提纲,时间大于90分钟)Р28、每年有一篇以上论文在省级以上统计源期刊发表Р29、认真做好本科人员的绩效考评记录。Р30、及时传达上级及院方的有关指示精神。Р31、及时正确处理好医患矛盾及纠纷,及时向职能部门或院领导汇报并做好记录。Р32、认真处理好科室内的人际关系,构建一个团结、和谐、健康、向上的团队。Р22、不及时完成每次扣2分。Р23、不积极组织并参与每人每次扣5分。因此而造成纠纷或事故按有关规定处罚。Р24 、无造成不良后果的一般性差错每次扣2分;严重差错及事故按有关规定处罚。每超0.1%各扣1分。Р25、安排或管理不善导致不良后果每次扣5分。Р26、该组织而不认真组织每例次扣5分。Р27、不完成扣5分。Р28、不完成扣5分。Р29、不认真做好扣10分,弄虚作假扣30分。Р30、不及时传达每次扣2分。Р31、不及时到场处理每次扣5分,因此而造成矛盾激化扣30分。不汇报及记录每次各扣5分。Р32、科内不团结现象扣5分,争吵每次扣10分。Р环境卫生Р33、