院感质控检查≥95分( 1分) 业务学习(2分) 按要求参加医院组织的学习、培训 1分无故不参加医院组织的学习一人扣 1分。医务护理医务护理人员三基考试合格率 100%1 分不合格扣 1分。科室管理 10分设备管理医疗仪器设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(1分) 一项不符合要求扣 0.5 分设备(2分) 科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(1分) 做不到每台设备扣 0.5 分人员管理(8分) 遵守院规院纪,执行岗位职责 2分遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣 1分/次。院办科室环境管理 2分科室环境管理混乱,卫生差扣 1分。团结协作 2分发现不团结因素扣 2分。服从医院调配做好相关工作( 2分) 不服从 1次扣 1分医德医风指标(10分) 病人对体检科室满意度≥90%3 分每月进行一次满意度调查,每低 1%扣1分。院办社区对体检科满意度≥90%2 分每月进行一次满意度调查,每低 1%扣1分。不以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为 5分索贿受贿行为并经核查属实的每人次扣 2.5 分。考核结果门诊绩效考核标准及考核办法项目和分值考核指标考核办法±分考核部门服务效率指标( 20分) 卫生材料支出占科室医疗收入的比例达标 2年平均数( 5分) 每增长 1%扣0.5 分每减少1%奖0.5 分财务科月收住病人同比增长率( 5分) 每增长 1%加0.5 分每减少1%扣0.5 分门诊量同比增长率( 10分) 每下降 1%扣0.5 分,每增长 1%加0.5 分服务质量指标(60分) 医疗护理制度(15分) 检查医院核心制度执行情况科室制度执行情况发现各类制度中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣 1分医务科医疗安全(15分) 医疗纠纷投诉次数医疗差错发生次数医疗事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣 3分医务科、护理部
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