在沃尔玛价格最低。Р沃尔玛成功地运用了低成本领先战略,在零售业的竞争中赢得了胜利。Р差异化战略Р(1)差异化的零售价格。沃尔玛从开办之初就确定了其“目标顾客”是社会中下阶层的顾客,商店以“天天低价”为经营定位。Р(2)差异化的售后服务。沃尔玛奉行的原则有:顾客至上,太阳下山,三米笑迎,超期望值,无条件退款。Р(3)差异化的企业文化。沃尔玛企业文化的精髓是:“顾客是上帝”、“尊重员工”、“追求卓越”,顾客的支持、员工的努力以及其积极进取的精神也是创造沃尔玛的神话的因素之一。Р(4)差异化的商业科技。高效的物流配送中心和有效信息收集系统等现代化的科学手段为沃尔玛称雄世界提供了强大的技术保证。Р公司层战略Р一体化战略Р众所周知,沃尔玛在做整个产业链的整合。在06年,他们的自有品牌有22.5%,08年时10%,到2010年他们的自有品牌要提高到20%。而自有品牌的特色就是价格便宜,沃尔玛除了在下游控制自己的品牌外,在上游也把产业链做的非常好,如建立绿色水果转换有机水果直接采购基地。沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。Р相关多元化战略Р据最新报道,沃尔玛低调整合好又多,背后是借好又多实现多元化发展的战略规划。日前,好又多位于北京的四家店于7月转型,纳入沃尔玛系统,目前好又多的员工已陆续接受沃尔玛方面的培训。而一旦沃尔玛完全接受好又多,沃尔玛将在北京乃至中国市场拥有自己的综合超市,实现相关多元化战略。Р国际化战略Р沃尔玛在多个国家都设有商店,除此以外,他还积极进行本土化改造,深入海外市场。同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下,沃尔玛的国际化取得了很大成功,最终一举多得零售业老大的桂冠。Р沃尔玛是我非常感兴趣的一个企业,通过全文分析,我对沃尔玛的公司战略有了更深一步的了解,也是对本书的学以致用,我相信沃尔玛未来的道路还很长,还有更多的东西需要我去挖掘
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