程顾问,以便做好接待工作。Р上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。Р保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属于培训中心的财产,要仔细保管,用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。Р10.教学场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。Р11.下班离开培训中心前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。Р12.全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与本培训中心存在同业竞争的工作。Р13.工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。Р14.员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。Р15.员工须服从领导,做到令行禁止。Р16.电话及传真管理制度:Р(1) 工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。Р(2) 接听电话要使用礼貌用语,接到电话时马上要说“Hello, Longman Backpack . 您好,朗文BACKPACK少儿英语!”Р(3) 任何长途应向部门主管申请后拨打;Р(4) 收发传真需交由制作部主管登记,以便查询。Р(5) 打电话时,应先问好,报出培训中心名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。Р(6) 会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话(例如Р声控台等),核实后在当事人的当月薪金中扣除。Р17.工作日志管理制度:Р(1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。Р(2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。Р(3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。Р18.邮件管理制度:Р(1)非急需的国内证明材料使用挂号信。Р(2)特急的证明材料及证件使用特快专递。Р(3)发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容(如系重复发件注明原因)。
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