茅山景区导游绩效考核评分标准》。Р2、态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的积极性、协作性、责任心、纪律性;具体内容及评价标准见《茅山景区导游绩效考核评分标准》。Р3、奖惩情况与投诉情况考核具体要求与标准见《茅山景区导游绩效考核评分标准》。Р五、考核结果处理及使用考核结果将作为导游员薪资分配、评星定级、上岗聘任、在职培训和评(景区绩效考核方案)选先进的依据。1、薪资应用考核结果决定导游员绩效工资,绩效工资标准为1000元,考核总分值100分,每分价值10元;最终考核分值可以大于100分。绩效工资计算公式:绩效工资=当月考核分值X10。Р2、星级评定应用星级评定周期内,绩效考核平均分值,占星级评定分值30%;绩效考核分值占星级评定分值计算公式:星级评定分值=绩效考核平均分X30%绩效考核平均分=周期内历次考核分值之和/考核次数3、晋职晋级、上岗聘任景区导游工作实行合同制用工方式,用工合同三年一签。二星级(含二星级)在绩效考核中连续4次不合格的(低于60分),单位可以与其解除劳动合同,若连续4次考核为优秀的(100分以上),其星级晋升一级,晋升至最高星级为:四星级。Р六、考核主体与程序1、稽查部门具体负责全体导游人员月度考核。