xxx景区导游员绩效考核评分表编号:考核日期:年月日姓名部门考核得分工号职务员工签名考核内容考核项目序号考核指标权重得分总得分1游客优评率40%工作任务220%游客满意度50%3抽查的游客满意度20%4培训考试考核成绩20%5业务量30%6积极性25%工作态度725%协作性20%8责任心25%9纪律性25%11接待及时性12工作流程执行情况13管理制度执行情况14例会参加情况15培训考试进步率16可行性建议采用数奖惩情况17安全隐患损坏汇报次数18社会公益活动参加情况19各级组织的活动20获得导游员荣誉称号21在国家、省自治区、市级组织的比赛中获奖22荣获本单位荣誉奖23被国家、自治区、市级报刊表扬24正面宣传报道投诉情况10有效投诉性质与次数合计部门意见(签章)年月日领导意见(签章)年月日
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