录和相应的证据在将来有这样的隐患发生时,对分清物业管理与建设、施工、安装单位的责任非常有利。Р(四)销售阶段Р1、介入形式Р此阶段物业管理企业介入的形式多种多样,物业管理企业派出的人员及投入的力度都较大。Р2、主要工作内容Р(销售前)Р(1)物业管理整体策划落实成完整、详细的物业管理方案及实施进度表;Р(2)确定物业管理的外部制度。如各类公共管理规定,房屋公共场地及场所的管理规定;Р(3)明确各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续;Р(4)起草并确定《前期物业管理协议》;Р(5)对物业管理在销售中的活动进行计划与安排;Р(6)根据实际情况采取公开招标的方式确定前期物业管理企业。Р(在销售中)Р(1)派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供咨询服务,一方面使购房者对物业管理有较具体的了解,另一面也可以了解并统计分析潜在业主对物业管理的要求、意见等。Р(2)可以印发有关资料和制度,以加深业主对未来物业管理的认识并明了物业管理的消费内容和金额,将各项收费的用途和管理办法公开化、透明化。Р(3)已确定的前期物业管理企业,可以采取各种方法宣传并展示未来物业管理的状况。Р(4)督促由物业建设单位与业主签订《前期物业管理协议》;Р(5)督促物业建设单位依据有关规定依法收取基金。Р(销售后)Р将前期全部物业管理早期介入的资料、记录、方案等,连同在销售中收集的情况和分析结论,整理后移交给前期物业管理企业,如果早期介入与前期管理是一家企业,也应整理资料后准备成立管理处,并进行接管验收的前期准备工作。在此期间的竣工验收,早期介入及前期管理企业都应参加。Р3、注意事项。Р(1)有关物业管理的宣传及承诺,包括各类公共管理制度和公共场地的使用规定,一定要合法,同时要实事求是。根据物业管理的整体策划和方案来进行,不应为了销售而夸大其辞,乱承诺无论对物业管理企业还是对物业建设单位都是不智之举。
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