理疗区标准服务流程

清楚使用方法及安全事项。Р3、检查桑拿房要仔细、认真确保无安全隐患。Р1、体现服务的主动、热情、耐心、周到及服务的灵活性。Р2、要让宾客对桑拿房的安全放心,对服务满意。Р室内Р服务Р桑拿室Р服务员Р1、主动为宾客提供冰巾、饮用水。Р2、提醒宾客进行桑拿浴的最佳时间和最佳温度或可根据宾客的需求进行调整。Р3、对不宜进行而又想蒸桑拿浴的宾客要婉转劝阻,请求谅解。Р4、不间断的添加桑拿房木桶内的水,保证宾客正常使用。Р5、保证桑拿房内的浴巾要一客一换。Р1、一般老年人应尽量劝阻不宜进行桑拿浴。Р2、凡患有心脏病、皮肤病、脑血栓、高血压及传染病的宾客禁止桑拿浴。Р3、桑拿房禁止宾客吸烟、酗酒和携带易燃易爆品入内(如打火机)。Р4、提醒宾客酒后不宜桑拿浴。Р5、有宾客进行桑拿浴必须不间断进行巡查,查看宾客是否安全和有无需要服务。Р1、体现服务细微、周到。Р2、保障宾客的身体健康。Р3、保证宾客安全不出问题。Р4、每5到10分钟巡岗一次。Р送客Р服务Р桑拿室Р服务员Р1、当宾客出桑拿房后应主动询问宾客的感受和体验,是否还需进行桑拿Р2、确认宾客不进行桑拿浴后应主动引领宾客淋浴、搓澡或沐浴其它温泉。Р1、询问宾客的语气要温和、关切。Р2、引领宾客淋浴、搓澡或沐浴其它温泉时,要与其它岗位的服务员做好交接工作。Р1、让宾客真切的感觉到服务员的真诚和热情。Р2、确保其他宾客再次进入时安全使用。Р备注:提供此项服务前应确认该设备是否正常运行,如有故障,应排除后方可提供使用。理疗区标准服务流程无忧商务网(理资料下载平台无忧商务网(理资料下载平台北京温都水城旅游开发有限公司员工标准操作程序培训手册(养生会馆分册)部门:温泉养生会馆岗位理疗区培训内容:理疗区工作服务流程标准编硕箩巡沫蚌呢毡最秆纪城寡遣弧伙娱淋远菌荔古卉慑绣蛮卷舀趾佐崔韵页扮督鸿母瓷光促荫吭爬搂月兽股诣昼奴弱菩裸莲淌压镀哺宦忠贴鸯哨浓柯