不仅标志着我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门,“相识容易,相处难”不再是我们的尴尬。Р 如今,走进内五科的病区,护士们愉快地在自己的责任病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头……一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊,患者一入院,责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心的距离已经不远了。Р 在院领导的大力支持下,我们科室优质护理服务刚刚起步,已经得到了广大患者的认可和赞同,但我们距离优质还有一定的差距,在努力前行的同时,希望各级领导要善待我们的不足,广大的患者朋友包容我们的缺憾,同行姐妹理解我们的稚嫩,我们将履行护士的职责,结合科室特点,提供Р 医院征文优秀奖:温馨护理微笑服务--优质护理服务心得体会提要:随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人Р更多资讯Р更加优质的护理服务,使患者在新沂市“拳头”医院就医得到最大的实惠,让患者满意。Р 姐妹们,临床护理工作是繁重而琐碎的,如果我们用心去想,用心去做,把患者放在心上,视其为真正的朋友、亲人,给予他们关心、理解、鼓励,患者回馈我们的将是认可、尊重和感激!
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