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优质护理服务体会课件

上传者:upcfxx |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:1302KB

文档介绍
夯实基础护理? 提高优质护理服务Р ------病房开展优质护理服务体会Р“国家不可一日无兵,亦不可一日无护士。护士的工作必须像田园中的水一样灌注到人们生活中的每个角落。”? ? ---王琇瑛Р王琇瑛:1908.5—2000.9。护理专家和学者,?中华护理学会荣誉理事长,?1983年5月12日,我国第一位南丁格尔奖获得者。Р卫生部关于加强医院临床护理工作的通知Р优质护理服务?示范工程Р主题?夯实基础护理?提供满意服务Р目标?患者满意?社会满意?政府满意Р卫生部关于加强医院临床护理工作的通知Р统一思想,充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性。? 坚持以人为本? 以病人为中心? 转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念? 夯实基础护理,丰富服务内涵。Р基础护理怎么干??我们是怎么做的?Р一、统一思想、转变观念Р“三分治疗、七分护理”? --谚语Р “病人无医,将陷于无望? 病人无护,将陷于无助”? --王琇瑛Р优质护理服务就是洗脚、洗头、擦脸吗??不是!!Р“优质护理服务示范工程”是人民满意工程。? ? 夯实基础护理的前提下,发展专科护理,提高护士水平才是重中之重,才是优质护理服务工程的核心内容。Р二、调整班次、弹性排班

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