5.替代品分析Р快递业正处于发展阶段,其替代品较少。但是,随着科学技术的发展,网络虚拟交易的增加,无纸化办公等的出现会导致快递业务量有所下降。信件中的包括法律文件,手稿,合同和其他文件,几乎都可以进行电子传递或者从网上邮寄,在需要时下载。从房地产交割到法律协议的所有文件在网上传递将会迅速增长,运输将要蒙受损失。Р (二)用五力模型分析UPS快递后的结论和建议Р 从现有企业间的竞争强度来看,有三大国际快递公司,分别是联邦快递、DHL、TNT,而现今TNT已经被UPS收购,因此当前实际就是两家国际快递公司,他们同样拥有强大的物流装备水平和价格优势,与UPS旗鼓相当;从新进入企业的潜在进入威胁分析来看,当前快递行业的利润较低,进入壁垒比较高,与UPS分一杯羹不是易事,但他们构成了相当大的威胁条件;从供应商议价能力分析来看,可分为运输类和软件技术类两大块,一系列的收购,使UPS的物流能力大大提高,可以为任何客户提供物流的全方位的解决方案甚至包括增值服务,而供应商对UPS提供了“拥抱技术”战略及其他技术支持,因此UPS供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强;从顾客讨价还价能力来看,对于大量订单的顾客其讨价还价能力较强,而对于散户来说其其议价能力不高;从替代品分析来看,当前UPS所在的快递行业目前的替代品主要是网络虚拟交易、无纸化办公对其业务量有一定的影响。Р 由上述五力模型分析,对UPS快递提出以下建议:继续发挥自身的软件技术优势以及依托强大的物流运输体系优化服务,提高客户满意度,提高自身与供应商以及顾客的议价能力水平,在整合收购TNT的基础上,实现两家公司的快速资源分配和协调,从而达到增强自身竞争力的目的。
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