技巧不足无法促成谈判成功Р语言含糊其词,表达不清Р不注意倾听,常常不知道对方所云Р书面表达文理不通,意图不清,需作较大修改Р无谈判技巧,致使谈判失败Р人际交往能力Р易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系Р善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围Р巧妙地和建设性地解决不同矛盾Р能够与他人建立可信赖的长期关系Р能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成Р能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响Р较为自我,不易与他人建立长期关系Р团队合作精神不强,对工作有影响Р解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行Р有时能关心他人,体会他人的苦衷Р刚愎自用,自我封闭,不易与他人相处Р独断专行,不能与他人很好合作Р遇到矛盾不知如何解决Р不太关心他人,对他人的需求毫无感觉Р评价指标Р评价标准Р自评得分Р上级评分Р评分说明Р卓越( 分- 分)Р胜任( 分- 分)Р有待提高( 分- 分)Р不称职( 分- 分)Р关心他人,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之与适当的言行Р善于准确、敏锐的把握客户的真实需求,有广泛的人际关系Р能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决Р能够了解客户需求,为推销产品而维持良好的关系Р能够为推销产品而努力与客户沟通,但不能准确、敏锐的把握客户的真实需求Р与客户沟通有困难,不能很好的了解客户需求Р应变能力Р对于突发事件处理得当,能够迅速扭转不利局面Р善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,能够很快适应环境的变化,取得主动Р基本能够独立处理突发事件,扼制事态向不利局面发展Р能够根据公司的要求,认可公司的变化所带来的冲击,并能顺利地完成转变Р能够对突发事件做出反应,但无法有效控制局面Р对公司的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难Р对突发事件束手无策Р无法适应公司的变化或角色的转变Р合计
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