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仓库退货流程

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:37KB

文档介绍
退货流程Р一、公司规定每两个月进行一次退货,有各代理在每两个月月底20号将所需退货填报一份退货清单,传真回公司销售部。Р二、退货申请,销售部市场部人员,依据客户退货清单对货品进行现场审核。Р三、销售部根据市场部审核报告通知市场货品专员制单执行退货。Р四、退货说明Р所需退回的货品包装要求(每件服装要用外包装袋包装好,如有次品就要在外包装袋上用贴标写明原因。如:在那个部位、出现什么问题等等)Р退货单上要写清楚款号、颜色尺码、数量,字迹要清晰。Р公司收到退货,仓库和产品部要派人清点,销售部派人监点,确认数据无误后。由仓库开出“退货单”交销售部、财务部,核单入库。Р三、流程说明:Р退货申请审批单Р销售部Р不允许退货Р允许退货Р仓库收到退货Р Р客户清点货品及包装Р退回客户处Р通知销售部财务监点Р夹带Р填写退货清单Р进行维修Р确认数据无误Р质量问题Р退货清单要有款号、颜色尺码及件数等明细Р仓库开退货单Р Р可修复Р不可修复Р销售部财务部Р装包\封口要紧Р进入次品仓Р退货单回传Р送货运站Р客户核对无误Р退货单传回销售部部Р销售部做帐Р财务冲帐Р退货申请单及退货清单附件:

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