管员共同进行清点,销售部应根据清点情况认真填写《产品退货清点表》,并建立产品退货台账备查.Р第十四条销售部应对退货单位的准确性及返回原因负责,仓库保管员应对退回产品名称、规格型号、数量负责,行政部对所接受产品的外观质量状况负责.财务部负责核对退货产品与《产品退货申请表》所列与退货产品是否一致,准确无误后,准许放置退货产品区.Р五、退货产品的处置Р第十五条非质量原因造成的退货产品,如外观无明显变化,行政部应于2个工作日对退货产品作出检查结论,若同意继续销售,仓储部们应放置于产品合格区Р.Р第十六条退货产品因质量状态较差,影响二次销售的产品,公司不予处理,直接退回. Р第十七条如是客户调换货,流程及要求按以上规定执行.Р六、检查与考核Р第十八条销售部是本规定实施过程中的第一责任部门,应根据本规定制定详细的产品退货流程和考核细则,并报行政部备案.Р第十九条财务部要不定期的对成品库进行检查,如发现成品库退货产品区存放未有处理意见的退货产品,由此造成的经济损失由销售部承担.Р第二十条行政部不定期对成品库进行综合性检查,发现成品库退货产品区达不到规范要求或管理混乱,在实施考核时可加大扣罚力度.Р第二十一条为强化管理者的责任,在经济处罚时,按部门主要负责人承担60%,直接责任人承担40%的原则实施.Р七、附则Р第二十二条本规定由行政部负责解释.Р第二十三条本规定自2013年1月1日起实施.Р附:《客户退货申请表》、《客户退货清点表》各一份Р附表一:Р客户退货申请表Р退货单位信息Р退货单位Р联系人Р单位地址Р联系电话Р退货Р退货产品名称Р规格型号Р单位Р数量Р单价Р金额Р产品Р信息Р退货Р原因Р授权填写人:Р处理Р意见Р销售总监:Р总经理:Р批准日期:Р附表二:Р客户退货清点表Р退货单位信息Р退货单位Р联系人Р联系电话Р退货产品名称Р规格型号Р单位Р数量Р单价Р金额Р备注Р清点人: 年月日
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