的所有相关数据往来帐,及时输入ERP,确保系统数据的准确性。Р需要报废的产品Р拆解报废Р生产部:领取客户退货,对其进行返工返修、更换包装等,经品质检验合格,与仓库交接入库。Р仓库:对需要报废的退货进行拆箱、拆包装,提取可以再利用的物料。Р品质部: 品质部对客户退货作出品质界定以及处理办法Р总经理、副总:货物的返工返修、降级(品质等级)、更换包装、报废等,经批准后方可生效。Р审批品质处理方案。Р仓库:仓库根据退货明细,对客户退货进行清点,如有数据不符,及时向营销部汇报,把退货放置于待处理区,并按实际清点数量做好退货入库。Р不通过Р通过Р品管部: 销售部判定是否接受退货申请,若通过,确认退货相关物流、退货明细,做好《客户退货处理单》;若不通过,则向客户反馈不退货原因、结束流程。Р营销部: 由客户向营销部提交退换货申请。Р需要报废的产品Р拆解报废Р车间返工入库Р品质界定Р处理结果Р仓库验收Р退货的判定Р受理退货信息Р客户信息沟通Р?Р客户退货处理单Р 编号: Р退货类型:□产品使用不合格□产品进货检验批量品质问题□规格不符合客户要求□错发货Р客户名称Р(代码)Р生产订单号:Р物流公司:Р退货数量Р退货申请日期Р预计到货日期:Р要求补货Р□是要求补货日期: 补货方式:□公司承担运费□客户承担运费Р□否退货处理方式:□退款□其它Р客户反馈信息: Р Р营销部: Р退货清点明细表:Р序号Р产品名称Р规格型号Р数量Р件数Р实收数量Р数量差异Р数据核对人Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р8Р9Р10Р Р仓库: Р序号Р产品名称Р规格型号Р数量Р件数Р品质描述Р建议处理结果Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р8Р9Р10Р品质异常概述:Р品质部: Р返工计划/完成日期:Р预防纠正措施:Р责任部门: Р其它建议:Р营销部: Р分管领导建议:Р副总经理: Р总经理批示:Р总经理: Р 品质检验报告编号:
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