顾客满意度调查表Р编号: 日期: 年月日Р顾客资料:Р姓名: 性别: 联系电话: Р家庭住址: 邮政编码: Р消费项目: 消费时间: Р产品品质:Р对菜品的味道Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品的品种Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品味道保持的一致性Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品的卫生Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р服务质量:Р对菜品提供的时间Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对点菜服务等候的时间Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对服务员的服务态度Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对服务员的仪容仪表Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р环境卫生:Р对餐具的卫生情况Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对餐厅的温度和湿度Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对餐厅的采光和照明Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对餐厅的背景音乐Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р其他:Р您是否愿意再次光临本餐厅Р□愿意□可以□不太愿意□不愿意Р您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友Р□愿意□可以□不太愿意□不愿意Р您认为本餐厅令您最满意的地方是: Р您认为本餐厅令您最不满意的地方是: Р顾客意见和建议:Р 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
全文预览
