新雅轩饭店顾客意见调查表

常不满意Р对餐具的卫生情况Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对饭店桌椅、地面、设备、墙面、卫生间等卫生情况Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对饭店的温度和湿度Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对饭店的采光和照明Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对饭店的背景音乐Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对饭店的安全保卫Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р服务质量:Р对菜品提供的时间Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对点菜服务等候的时间Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对服务员的服务态度Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对服务员的仪容仪表Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对服务员的专业知识和服务技巧(菜品熟悉度、需求预见能力、服务速度、准确度、关注度、灵活度等)Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р产品品质:Р对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品的品种(可选择性)Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品味道保持的一致性Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р对菜品的卫生Р □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р菜品物有所值Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р其他:Р您是否愿意再次光临本饭店Р□愿意□可以□不太愿意□不愿意Р您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友Р□愿意□可以□不太愿意□不愿意Р您认为本饭店令您最满意的地方是:Р您认为本饭店令您最不满意的地方是:Р是否有让您感到满意的员工? 姓名:______________Р为什么:____________________________________________Р顾客意见和建议:Р 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议: