员工大部分情况下可以保持轻松愉悦的心情,有利于平时工作的高效完成。员工在某一特殊阶段的需要得到了满足,会形成一种行为的动力,促进其出色地完成其他工作的强烈意愿,员工的心理契约中对组织的这种期望就是个体在组织中各种需要的组合。Р4、心理契约与和谐的人际关系之间的关系Р本文所提到的人际关系主要指员工和员工以及员工和管理者的关系。员工之间和谐的关系象征着员工齐心协力为组织的利润最大化出力,员工在工作中可以收获成功和友谊,必然大大地提高了满意度。管理者与员工之间和谐的人际关系,最重要的就是沟通,有效的沟通能提高员工满意度,支持组织目标的实现。通过沟通能够帮助组织和员工更加了解对方的期望和义务,根据双方期望的变化对心理契约不断进行修正和调整,当员工的工作效率低下或情绪不高时,及时沟通以发现问题所在,使员工重新建立对组织的信任,弥合心理契约的裂痕。Р5、心理契约与人格要与工作匹配之间的关系Р员工会根据自己的期望会得到满足的概率和组织环境的变化来形成自己对组织和自己工作的态度,这就必然造就了员工的人格要与工作相匹配,如果员工的兴趣不在自己的这份工作上,或者其能力无法胜任该项工作,那么他所期望的目标就无法达到。在组织内,员工觉得自己未收到预期的东西,或者说,员工觉察到自己做出了贡献,却没有得到许诺的回报,就会发生愤怒、怨恨、辛酸、愤慨和义愤等情绪。Р事实上,心理契约对组织内员工的工作满意度有重要的影响作用,作为正式文本契约的补充,其对降低工作不确定性,减少员工不安全感,对组织成员的工作满意度、离职倾向、缺勤率、组织承诺等具有重要影响。管理好组织心理契约,对组织目标的实现和员工管理都在一定的启示。因此,建立和谐的心理契约是增强凝聚力、建立良好雇佣关系的根本。组织在通过满足员工的心理需求和情感需求方面构建企业心理契约时,要以人力资源的结构为基础,构建心理契约的结构,对组织心理契约进行动态管理。
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