必须建立的基础设施。Р组织的学习和成长有三个主要的来源:人才、系统和组织程序。Р公司的学习和成长规划包括三大内容:Р使员工掌握新的技能Р加强信息系统的能力Р激发员工的积极性、授权和联合。Р小结Р我们的使命:通过个性化的产品和服务,创造客户价值!!!Р我们的文化:团结、诚信、创新、执着Р我们的格言:对内讲团结、对外讲信用Р我们的准则:重视提供完整的方案,重视建立长久的合作Р我们的追求:一流的技术、一流的品质、一流的服务Р团队精神Р我的一些观点Р纪律Р正确处理上下级关系Р企业需要什么人?Р我的一些观点Р企业是大家庭,而非机器。企业汇集的人才都把希望和梦想于企业更高目标联系在一起。Р管理就是服务,而非控制。经理人的职责在于确定企业发展方向,同时提供完成工作所需要的资源。Р每一位员工都是企业最重要的成员。Р激励等于远景。员工明白应朝什么方向前进,同时在达到既定目标时得到丰厚酬报。Р变革等于成长,不是痛苦。变革是适应新的市场环境、登上成功新台阶过程的一部分。Р团队精神——纪律Р严格的纪律才能保证行动一致,才会形成有战斗力的团队Р你只有一个直接上级Р不可以越级指挥,可以越级检查Р不可以越级汇报,可以越级投诉Р沟通是减少纠纷,降低内耗的重要手段Р部门经理和项目经理必须不断和下级沟通思想,当认为下级工作有问题时,必须主动与下级进行谈话和沟通,协商制定解决问题的方案,并要有谈话纪录。Р提出异动申请时,必须提供相关的谈话纪录或过失纪录Р团队精神——正确处理上下级关系Р上级拥有发布命令和指示的权力,但也必须承担工作做得不好的责任Р上级要负责在下级之间建立起信心,但他们反过来必须对自己忠诚。换言之,如果你想从下级那儿得到忠诚与合作,你自己首先要忠诚并且乐于合作。Р为遵守统一指挥的原则,所有个人,尤其是管理者,必须把个人利益置于组织利益之后。如果有职权的人都各自为政,组织中的所有其它人就要受到伤害。
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