1处不符扣0.1分。Р2.文件档案管理情况。Р3Р查文件档案,每发现1处不符扣0.1分。Р3.备件设备管理情况。Р3Р抽台账及库房,每发现1处不符扣0.1分。Р4.人员培训计划及记录情况。Р3Р查计划及记录,每发现1处不符扣0.1分。Р5.内部评审和持续改进情况。Р3Р查计划及记录,每发现1处不符扣0.1分。Р四、维保工作质量(30分)Р1.按照《电梯使用管理与维护保养规则》及标准的规定制定维保记录表式。记录的填写应及时、真实、规范,维保记录需有使用单位安全管理人员签字确认。Р5Р抽查3-5台电梯记录,每发现1处不符扣0.1分。Р2. 按照《电梯使用管理与维护保养规则》及标准的规定进行电梯维保作业。Р25Р抽查3-5台电梯,每发现1处不符0.5分;根据统计数据,每发现1处不符扣0.5分。Р五、应急救援(20分)Р1.有抢修、急修的服务和设备,设立24小时维保值班电话,保证接到困人故障报警后30分钟内迅速到达现场实施救援。Р10Р根据统计数据,发现一次未按时到达,扣10分。Р2.应建立报修电话登记台帐,对电梯发生的故障等情况及时进行详细记录。Р5Р每发现1处不符扣0.1分。Р3.电梯应急救援演练计划及实施情况;参与二、三级救援网络情况。Р5Р无演练计划扣5分;有计划未演练扣2.5分;拒绝参与二、三级救援,每次扣1分。Р六、检验情况(5分)Р1.电梯一次性检验合格率。Р2Р查检验机构提供统计数据,达到100%得2分,每下降1%,扣0.1分。Р2.所维保电梯定期检验率。Р2Р查检验机构提供统计数据,达到100%得2分,每下降1%,扣0.1分。Р3.每次定期检验时,维保单位应派专业技术人员到现场配合检验。Р1Р查检验机构提供统计数据,每发现1次未到现场配合,扣0.1分。Р七、举报投诉情况(10分)Р1.举报投诉情况。Р10Р查12365等平台举报投诉记录,经查实属于维保单位责任的,