话,保证接到故障后迅速到达(市区内不超过30分钟,其他地区不超过1小时)。3没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分,扣完为止(对到达维保现场的时间,实行随机抽查)12.检验合格证应张贴于轿厢显著位置。3随机抽查,每台扣1分,扣完为止13.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。2随机抽查,每台扣1分,扣完为止四、维保作业质量控制14.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。2随机抽查,每台扣1分,扣完为止15.实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护栏。2随机抽查,每次扣1分,扣完为止17.文明服务、文明用语,维保工作中统一着装,整齐整洁。2随机抽查,每次扣1分,扣完为止18.劳动保护用品应佩戴齐全。2随机抽查,每次扣1分,扣完为止19.应按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSGT5001—2009)的要求进行电梯的半月、季度、半年、年度维保工作。3有一次未按规定时间和要求进行维保的扣1分,扣完为止每缺一次维保记录的扣1分,扣完为止20.应按照《特种设备使用单位安全管理准则》DB32/1253-2009的要求督促用户行使相关责任。3随机抽查,有一次使用单位特种设备安全管理制度、应急预案少的扣1分,扣完为止五、单位形象1.单位应配备统一工作制服和劳保用品,工作服上应能清晰显示维保单位名称。2查看维保人员劳保用品配备情况2.住宅小区内每年应有电梯安全知识宣传活动。2提供活动见证3.应有用户走访制度和返回单(记录),返回单(记录)的数量每个用户每年不少于一张。2查看回访清单4.电梯维保单位应确保服务质量,不应有客户的举报、投诉或纠纷。2查看记录说明:1.基本条件一票否决制。2.本电梯维保单位质量考核表满分为100分,80分以上为合格,70-80分为需整改且15天之内复查,低于70分为不合格。
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