托目前世界领先的零售信息管理系统,苏宁已经实现了前后台整合,并不断与IBM、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作,根据技术发展和网民需求变化,持续进行技术和营销创新。Р劣势(W):苏宁易购面临着国美、淘宝商城和其他国内零售巨头以及外来入侵者的竞争情形,这将导致其赚取的利润会不断地减少。企业总体与总体战略发展的矛盾。一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会存在疏漏。其经营理念与国际的创新理念上相差甚远。Р机会(O):电子商务是个新兴的商务模式,虽然存在这很多的竞争者,但是仍然有巨大的利润空间,以苏宁易购独特的企业大规模的优势,不仅能拥有巨大的中国市场同时也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。Р威胁(T):外资巨头随时可能进入,他们先进的理念、充足的资本将会分享中国网络市场的利润,利润的减少将成为企业最大的威胁。随着经济的快速发展,通货膨胀导致家电制造商成本的不断上升,通过价格传导,可能导致网上商城失去价格优势,要承担一定的分享。Р五、苏宁易购配送中存在的问题Р1、物流配送市场化程度低,第三方物流配送发展滞后。Р目前,苏宁易购的技术装备和管理手段比较落后,服务网络和信息系统不健全,物流配送市场化程度低,影响了其物流配送服务的准确性与时效性。其主要表现是:很少能提供物流策划、组织及深入到供应链的全过程管理,物流增值少;发展滞后,专业化、信息化、标准化还没跟上,还没有真正了解国际物流企业的运作方式和真正意义上的“第三方物流”。目前苏宁易购的自由配送车辆占大多数,制约了第三方物流的发展。Р2、物流基础设施落后,物流配送的整体功能低。Р(1)交通运输设施建设与物流配送的需要不相适应,即交通运输能力仍不能满足运输需求,主要运输通道供需矛盾依然突出。苏宁易购现有仓储业设施如自动化立体仓库虽具备了发展物流的硬件条件,但是需要加强物流信息管理手段、现代化物流设施改造及相应的设备。