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屈臣氏调查报告

上传者:非学无以广才 |  格式:doc  |  页数:13 |  大小:191KB

文档介绍
推荐习惯,在屈臣氏的促销中,员工会随时告诉顾客,这是正在进行促销的商品,向顾客推荐促销商品,推介更多的优惠信息,可以获得顾客好感,屈臣氏的服务要求中要求员工必须做到这一点,门口的保安会礼貌的向入店顾客赠送一本商品促销手册,以让顾客获得更多的促销资讯Р。Р消费时屈臣氏的营销活动Р超值换购Р?在每一期的促销活动中,屈臣氏都会推出3个异常的超值的商品,在顾客一次性购物满50元,可以加多10元即可任意选其中一件商品,这些超值商品通常会选择屈臣氏的自有品牌,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。Р独家优惠Р?这是屈臣氏经常使用的一种促销手段,他们在寻找促销商品时,经常避开坡见商家,别开花样,给顾客更多新鲜感,也可以提高顾客忠臣度。Р买就送Р?买一送一、买二送一、买四送二、买大送小;送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券,促销方式非常灵活多变。Р加量不加价Р?这一招主要是针对屈臣氏的自有品牌产品,经常会推出加量不加价的包装,用鲜明的标签标示,以加量33%或加量50%为主,面膜、橄榄油、护手霜、洗发水、润发素、化妆棉等是经常使用的,对消费者非常有吸引力。Р优惠券Р?屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报纸海报上出现疾矍优惠券,在购买指定产品时,可以给予一定金额的购买优惠,省五元到几十元都有。Р套装优惠Р?屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品,以叫优惠的价格向顾客销售,如资生堂、曼秀雷敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装,屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠。例仁悻买屈臣氏骨胶原修护精华液一盒69.9元送49.9元的眼部保湿者喱一支,促销力度很大。Р消费者购买行为Р?屈臣氏采用集中化目标市场策略,能集中优势力量,有利于产品适销对路,降低成本,提高企业和产品的知名度。在细分后市场上选择二个或少数几个细分市场作为目标市场,实行专业化生产和销售,在个别少数市场上发挥优势,提高市场占有率。

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