工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的; 18. 无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业; 19. 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱酒店秩序; 20. 在酒店内赌博; 21. 在酒店内有伤风化行为; 22. 在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序; 23. 经常违反酒店规定屡教不改; 24. 依合同约定调派工作,无故拒绝接受; 25. 因行为不当,酒店无法再对其信任; 26. 其他重大过失或不当行为,导致严重后果; 第十六条员工有上述行为, 情节严重, 触犯刑律的, 提交司法部门依法处理第十七条员工有上述行为造成酒店经济损失的, 责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿酒店损失; 1. 造成经济损失 5 万元以下(含5 万元) ,责任人赔偿 10%一 50 %; 2. 造成经济损失 5 万元以上的, 由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额第十八条企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理第十九条监察部监察委员会接到报告、检举、揭发, 立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事局批准,交有关部门执行并通知受处分人第二十条给予员工行政处分和经济处罚, 应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意追问: 还能再给我弄一些服务流程和礼貌用语上的东西吗? 主要是前厅流程。感激不尽! 回答: 酒店礼貌用语,特别是这些小的细节,这也往往是人们所忽略的。十五字文明礼貌用语您、你好、请、谢谢、打扰了、对不起、没关系。常用酒店礼貌用语七字决: 1 、与人相见说“您好,, 2 、赞人见解说“高见, 3 、问人姓氏说“贵姓,
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