民政职业技术学院毕业设计(论文) 在绩效考核过程结束以后,必须及时将绩效考核的结果反馈给被考核人员。上级领导在绩效考核后要安排时间与文员人员进行绩效面谈,一方面要让文员人员了解自己获得绩效结果的原因,减少不必要的误解和猜忌,另一方面也为文员人员在接下来的工作中改善绩效获得更好的发展提供建议。而为了形成良好的激励机制,文员绩效考核的结果不应该仅仅简单地和工资奖金相挂钩,绩效考核结果还应该和文员的培训、个人的职位晋升等奖励措施相联系,这样不仅能激励文员人员更加努力地做好本职工作,还可以在绩效考核中发掘文员队伍中的优秀人才,为企业的管理层储备人才。长沙民政职业技术学院毕业设计(论文) 致谢本论文是在代霞老师和伍贤达的精心指导下完成的,老师不仅在论文内容上给了我们诸多指导,更重要的是他们教会了我一种研究问题的方法,那就是从总体上着手,在细微处落笔。她那清晰的研究思路,严谨的治学态度,言传身教, 让我受益匪浅。再次,特向代霞老师表示真挚的感谢! 最后, 我要向所有合作组员以及关心过我帮助过我的亲人,同学致谢,是你们的关爱让我走过了象牙塔的日子,走到了现在。无论以后的天空有多么阴霾, 我都会看到你们给我的阳光! 感谢民政,感恩人生! 长沙民政职业技术学院毕业设计(论文) 参考文献[1] 吕静. 服务业顾客忠诚构建途径分析[J]. 内蒙古财经学院学报. [2] 望海军, 汪涛. 顾客参与、感知控制与顾客满意度关系研究[J]. 管理科学.2007(6) [3] 徐明.SERVQUAL 标尺测量服务质量的应用[J]. 工业工程与管理.2001. [ 4] 周文,虞涛.绩效考核[M] .长沙:湖南科学技术出版社, 2005 . [5] 小办公室文员绩效考核现状的调查与思考[J] .襄樊职业技术学院学报, 2008 [ 6] 彭剑峰.人力资源管理概论[M] .上海:复旦大学出版社, 2008 .
全文预览
