话投诉5次,其中3次是有关噪音问题:3)以上投诉均得到了及时解决能及时处理相关方(顾客)投诉内外沟通情况(略)沟通渠道畅通,能够及时获得食品安全方面的信息食品安全验证结果的分析情况(略)PRP、OPRP、P的验证以及最终产品的微生物检测表明,整个过程处于受控状态食品安全紧急情况、事故和撤回的情况2016年未发生重大食品安全事故,没发生产品撤回情况公司对食品安全事故的预防措施很得力产品质量(含食品安全指标)状况(略)产品质量处于上升状态续表评审内容现状赵述存在问题及改进建议评审结论(包括改进措施)过程质量、食品安全绩效趋势(略)过程质量、食品安全绩效呈现逐步上升趋势环境因素识别、评价和控制的状况1)公司确定了10个重大环境因素,应该说是很全面、很准确的。2)就10个重大环境因素,公司制定了环境目标、指标、管理方案和控制程序。这一系列措施使得所有重大环境因素得到了有效控制环境因素识别与评价充分、准确。重大环境因素的控制措施得力环境绩效趋势1)2016年1月份以来到现在,公司的噪声整改效果显著,与去年同期相比.冲压车间噪声由84dB降到了79dB。2)公司能源消耗情况……a)环境污染的治理取得效果,污染物的排放浓度/强度不断降低。b)公司单位产品的耗电量不断减少重大环境事故的调查处理情况2016年未发生重大环境事故公司对重大环境事故的预防措施很得力体系更新活动的评审结果果、纠正和预防措施实施情况2016年1月份至今,共发出××份《纠正和预防措施要求单》,已按时验证完毕公司自我完善能力较好上次管理评审跟踪措施的完成情况5项纠正措施已按时验证完毕公司自我完善能力较好法律法规遵循的状况法律法规得到了严格执行养成了遵纪守法的自觉性有无影响食品安全/质量/环境管理体系变化的内外部因素不存在影响食品安全/质量/环境管理体系变化的内外部因素不存在影响食品安全/质量/环境管理体系变化的内外部因素
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