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何谓管理如何理解管理的具体含义课后答案.PDF

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:66 |  大小:0KB

文档介绍
事件的控制。提高道德素质􀖘增强法制观念􀖘培育健全的企业人格。最后􀖘加强消费者教育􀖘努力提高消费者素质􀖘使广大消费者充分认识到企业不良营销行为的严重危害性􀖘增强抵制不良营销行为的主观能动性。增强自我保护意识􀖘采取恰当的手段进行自我保护。3􀖙崇尚道德的管理具备什么样的特征?答􀖛崇尚道德的管理具备以下七个特征􀖛(1)把遵守道德规范看作责任崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段􀖘更把其视为组织的一项责任。如果遵守道德规范会带来利益而不遵守道德规范会带来损失􀖘组织当然会选择遵守道德规范。但是如果遵守道德规范会带来损失􀖘而不遵守道德规范会带来利益􀖘组织仍然选择遵守道德规范􀖘这就是责任。承担责任意味着要付出额外成本。(2)以社会利益为重崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度思考问题。有时􀖘为了社会整体的利益􀖘甚至需要不惜在短期内牺牲组织自身的利益。(3)重视利益相关者的利益崇尚道德的管理尊重利益相关者的利益􀖘善于处理组织与利益相关者的关系􀖘也善于处理管理者与一般员工之间一般员工内部的关系。崇尚道德的管理者知道􀖘组织与利益相关者是相互依赖的。(4)视人为目的崇尚道德的管理不仅把人看作手段􀖘更把人看作目的。组织行为的目的是为了人。尊重人、视人为目的的思想正逐渐进入管理领域。(5)超越法律崇尚道德的管理超越了法律的要求􀖘能让组织取得卓越的成就。法律是所有社会成员必须共同遵守的最起码的行为规范。仅仅遵守法律的组织不大可能激发员工的责任感、使命感􀖘不大可能赢得顾客、供应者、公众的信赖和支持􀖘因而也就不大可能取得非凡的成就。崇尚道德的管理虽不把组织自身利益放在第一位􀖘但常常能取得卓越的业绩。追求卓越实质上就是崇尚道德。(6)自律崇尚道德的管理具有自律的特征。有时􀖘社会舆论和内心信念能唤醒人们的良知、羞耻感和内疚感􀖘从而对其行为进行自我调节。(7)以组织的价值观为行为导向

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