公司给予这位工人 10 个零件的报酬;明白结果是指公司确认工人这一天做了 10 个零件的劳动成果;让以后绩效提高是指这位工人熟悉了加工这个零件的技能以后,以后的工作效率和工作量会因他及时总结经验和增加改进措施后能不断得到提高,甚至是大幅度地不断提高。如果公司的领导通过这次劳动过程发现,这个工作更适合女员工来做,那么这也就是下一步措施的决定;寻找促进因素就是如何使机器等运转的更快更有效,不断提高制成品的质量和产量;寻找失败因素是寻找导致工作失利的原因,例如在加工的过程中扳手摆的位置不正确导致质量不合格,在以后的工作中需要及时改进。【本讲小结】在新的环境下,许多企业都希望通过考核来加速发展,绩效问题成为关注的焦点。但是,对于绩效的理解多种多样。存在多种解释的原因在于个人所处的环境不同,看问题的角度不同。绩效可以说是所有因素的综合,所有对结果能够产生影响的因素都是绩效因素。不同的因素,对绩效产生的影响不同,管理者要关注那些最容易变化的因素。绩效有其本身的作用过程,通过绩效起作用的过程,我们可以探求绩效的目的:对员工给以工作报酬,明白结果是什么以及寻找促进原因等等。【心得体会】____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第2讲绩效是怎样评出来的【本讲重点】不能让猴子偷懒——猴王对下属的评价绩效评价方法不科学的考核方法理想的绩效考评方法不能让猴子偷懒——猴王对下属的评价树林里的一个小山坡上,坐着一只个头很大的猴王,它看起来很威严但满怀着心事。一只老猴子凑过去跟它说话。
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