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物业管理服务质量考核管理办法.

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:19 |  大小:0KB

文档介绍
情况,办公环境干净、整洁,物品摆放规范、有序;17、办公用品、保洁用品等管理规范(出入库有记录、摆放整齐等);28、建立各类台帐、记录齐全,填写规范;2甲方及公司评价1、甲方及我公司对项目工作的综合评价=(甲方评价分+我方评价分)/210总分100考核人员:项目主管:公司领导:年月日学生公寓检查考核评分标准内容分项指标分值安防1、消防设施、设备定期检查,记录完整,无缺失、过期、随意挪动,损坏及时报告、报修;42、明确按照《国家消防安全检查制度》制定自身各项安全管理制度;43、定期对员工进行消防安全知识及技能培训,并有档案记录;34、熟练掌握消防应急预案内容及操作流程;35、应急钥匙摆放在明显位置并能马上拿到;36、能对本楼人员进行95%(800人以下)、90%(1500人以下)、85%(1500人以上)的识别,准确识别是否属于本楼学生;37、安全类标识、标牌张贴到位,无缺损;28、楼道安全定期巡视,按规定记录、存档;29、门禁刷卡开关门系统是否正常运行,是否按规定时间开关门;210、确保安全通道门顺畅打开,消防道内无杂物堆放,做到每周至少检查一次并有开启记录;111、严格执行大件物品带出登记、钥匙借用登记、会客登记;112、每周对寝室安全进行检查包括违章电器、家具安全等,有记录、有上报;113、平台及顶楼安全、卫生每月检查一次,确保下水管畅通、无杂物,并记录存档。1门厅文化建设1、门厅整体氛围布置及物品摆放规范有序;42、穿工作服、戴工号牌,整体形象干净、整洁,使用文明用语,态度和蔼,礼貌待人;33、门厅、值班室卫生整洁;34、值班台各类台帐记录齐全,填写规范、整洁;35、执行门前三包制度,非机动车辆按指定位置摆放整齐;26、宣传栏内张贴整齐,无过期通知、广告,天气预报按时准确填写;27、按规定时间启用门禁系统,检查开合情况并记录存档。18、学生活动室物品有序,卫生整洁;1

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