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物业品质管理考核办法要点

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:38 |  大小:0KB

文档介绍
逻点进行检查,每班抽查各巡逻签到点百分之三十; 2 2. 主管每月对巡逻点进行检查, 每月抽查各巡逻签到点百分之三十; 2 3. 班长巡视检查各岗位的值班情况,签字并提出整改意见; 2 4 .主管对各岗位的进行巡视签到,检查各岗位的值班情况,查找问题,并提出改正意见; (项目占地面积在 15 万平米以下每日巡视检查签到一次, 项目占地面积在 15万平米(含 15 万平米)以上每两日巡视检查签到一次); 2 6. 主管每日对安全人员及现场进行检查,并填写《日查表》。2 培训工作( 10 分) 1. 年度培训计划按要求上报审批,根据计划分解制定月度培训计划; 2 2. 培训按计划实施,如计划有变化须注明原因且在下月的培训计划中有体现; 2 3. 受训人员到位率 100% (特殊情况除外);2 5. 关注培训效果,培训合格率 90% ;2 6 .记录完整,对每次培训教材进行存档(引用体系文件的需注明章节)。2 仪容仪表( 16 分) 1 .按规定着装, 制服干净平整,无污渍、破损, 上班着装应干净、整齐、无异味,纽扣要扣好,领带系正,衣袋内不得装过大过厚物品,衬衣底边不得漏在制服外; 2 2. 指甲长度适中,指甲缝隙中无污垢, 2 3. 女员工长头发应保持头发洁净整齐、勤洗、勤剪、勤梳理, 男员工发根不过衣领,不留大鬓角,每天刮胡须; 2 4. 脸、领及耳保持清洁; 2 5. 上班前不吃异味食物以保证口腔清洁; 2 6. 上下班途中必须着装整齐,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不得将腰(皮)带拿在手上或有其它不规范动作;非当班时间,不得穿着制度离开 2 辖区; 7. 上员工外衣衣袖、衣领处不得显露个人衣物, 制服外不得显露个人物品, 如笔、纸张、手机、钥匙扣等; 2 8. 上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋,不准吸烟、吃零食。 2

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