必要性331.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是(A)。(A)阐明问题332.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是(C)。(C)实施并督导解决方案333.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是(A)。334.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权氛围。为了营造团队授权的气氛,做法不正确的是(D)。(D)在完成任务的过程中,对团队成员经常进行干涉335.为了使团队之间融洽相处,团队之间要分享彼此的目标和计划,对此做法不正确的是(A)。(A)确保各方的人员配置相同336.文总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人,原因是他参加工作的时间最长,资格最老,文总的这种提拔方式对其它员工的影响是(C)。(C)职位晋升与工作努力程度无关,减弱其它员工努力工作的意愿337.文总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。他常采用(B)的方式来解决冲突,这种方法虽不能很地解决问题,但人人都能所收获,是一种中等程度的合作。(B)折中338.吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励,在工作中更努力,这使公司的绩效水平和生产率得到很大高,按照期望理论,这属于受到激励的(B)。(B)第一级结果339.吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是(D)。(D)协调人员340.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是(C)。(C)软指标比硬指标更有效341.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利水平的时候,把员企业、社会的利益统筹起来不能失之偏颇”这种价值观是(D)。(D)企业社会互利价值观
全文预览