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【2016电大】办公室管理考试小抄(精编完整版小抄)--专科考试必备

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:126 |  大小:1555KB

文档介绍
姐处理邮件是否正确,为什么?请讲出理由并说明正确的做法。Р答案:(1)收领邮件应该把以前的信件另外放开,以免混淆。Р(2)应在清点后才能签名。Р(3)首先应分类,请示上司哪些邮件能拆封,哪些不能拆。Р(4)不能呆板回信地址剪掉。Р(5)检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。假如不一致,应打电话询问正确的,再把错误的划去。Р(6)误拆了信,应在信封上注明“误拆”,并写上自己姓名的缩写,然后把信重新封好,把信交给收信人并道歉。Р(7)把交给上司的邮件分成最急件、次急件和普通件,不能混淆。Р(8) 打印寄往美国的信封,收件人地址、姓名打印在信封的右下角,把公司的地址打印在左上角。Р16.请将下列文件分别组成三至四个案卷,并拟制案卷标题:Р(1)利华公司2003年2月份经理会议记录;(2)利华公司2003年销售计划;Р(3)市工商局关于年检工作的通知;(4)利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函;Р(5)利华公司4月份经理会议记录;(6)市物价局关于物价检查的通知;Р(7)香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函;(8)利华公司2003年6月份经理会议记录;Р(9)利华公司与香港凯福公司会议纪要;(10)利华公司2003年8月份经理会议记录;Р(11)市税务局关于税务自查的通知;(12)利华公司2003年销售工作总结。Р答案:案卷一:(1)利华公司2003年2月份经理会议记录;Р(5)利华公司4月份经理会议记录;Р(8)利华公司2003年6月份经理会议记录;Р(10)利华公司2003年8月份经理会议记录;Р标题:利华公司2003年经理会议记录Р案卷二:(2)利华公司2003年销售计划;Р(12)利华公司2003年销售工作总结。Р标题:利华公司2003年工作计划、总结Р案卷三:(3)市工商局关于年检工作的通知;Р(6)市物价局关于物价检查的通知;Р(11)市税务局关于税务自查的通知;

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