前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制定如下规定:一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即:柜台销售提成和升级销售提成。1.柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主,若有升级,则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“十?一”、春节等黄金周七天不予提成。计算公式:提成金额=(实际入住价格-柜台价)×实际入住天数×5%2.升级销售提成以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中:(1)酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成(2)网络订房。客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。计算公式:提成金额=(实际入住价格-预订单房价)×实际入住天数×5%二、提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写“前台升级销售登记表”及“前台柜台销售登记表”。三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务,按规定计算提成。提成一般都是0%1%3%5%提法0%是保底。然后根据房价不同,提成不同。例如:房价:160(间)180(间)200(间)220(间)就可以提成划分为:0%1%3%5%同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施:如果业绩完成5000业务保底是30000就是说有25000没有完成25000乘3%来扣取工资
全文预览
