间≤30分钟；Р〔3〕生化、凝血、免疫等检验工程自检查开场到出具结果时间≤6小时。Р改良措施：Р〔1〕重点做好门诊网络和设备突然出现故障、就诊病人突然增加等紧急情况下处理预案。Р〔2〕完善和公示医疗效劳收费价目表、挂号收费标准、门/急诊就诊流程图、门诊就诊考前须知等。Р〔3〕完善门诊就诊路标与指示牌，做到醒目、易懂、准确、规。Р〔4〕配合院感染科做好院感染预防和控制工作。Р检查标准2:有分诊、导诊效劳，落实首诊负责制和科间会诊制度。Р考核方法：Р〔1〕检查首诊负责制度和科间会诊制度，检查落实情况以抽查门诊病历为主。Р〔2〕分诊和导诊效劳检查以实地查看和提问为主。Р改良措施：РР-Р. z.Р〔1〕完善和落实便民效劳措施，加强门诊导诊人员、分诊人员的素质培训，加强门诊各项咨询效劳，做到仪表端庄，用语规，导诊专业，效劳热情。Р〔2〕门诊接待工作，对门诊病人及家属的投诉和意见做到件件有落实。Р检查标准3:依据工作量及需求，合理配置专业技术人员，落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责，提高门诊确诊能力，保障门诊诊疗质量。Р考核方法：Р〔1〕检查普通门诊、专科门诊、专家门诊职责。Р〔2〕查看普通门诊、专科门诊、专家门诊排班表。Р〔3〕普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥40%Р改良措施：Р〔1〕完善和督导门诊各项规章、制度、职责的健全和落实，落实门诊首诊负责制、门诊疑难病会诊制，提高门诊确诊率。Р〔2〕确保副高以上医生就诊率，正〔副〕主任医师占门诊医师率≥40%。Р〔3〕完善和公示当日门诊医师一览表，并在各科室贴病人就诊流程图，以指导病人明明白白就医。Р〔4〕依据工作量及就医需求，合理安排专业技术人员坐诊，提高门诊确诊能力。Р检查标准4:建立门诊质控组织，落实医疗文书书写规，有书写质量监控措施。Р考核方法：
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