服务型企业更应该考虑因服务水准的欠缺而导致的营业收入下降，并且应该把员工培训当做是长远减少成本的方法，而不是无所谓的放在一边；其次，应建立一个良好的学习环境，提供必要的设施设备，创造一个真正的学习氛围，让员工在学习专业化知识，提升自身素质的同时得到身与心的愉悦与满足，在平时工作中保持一颗积极的心；在其次，可以通过走校企联合的道路，加强培训师资力量，由于传统培训老师大都是实践性较强，而缺乏系统理论性，缺乏讲授的方法技巧，这样就可以招聘兼职大学酒店专业教师，这样不仅解决了师资的问题，还能为酒店培训方案献计献策，提升酒店培训水平。РРР5.构建酒店企业文化建设。酒店企业文化以酒店的特色经营为基础，以酒店标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式，对员工及客人的人文关怀中所形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和。它是企业的灵魂，是企业能否在激烈的竞争中站稳脚跟的关键因素，也是企业竞争的核心竞争力。在实践过程中应把握好以下3方面：首先应倡导团队精神，增强整体凝聚力；其次，优秀员工与领导者应树立榜样，以身作则，践行企业文化精神；最后，对于企业文化的外在树立上需要有一定的资金保障，企业文化活动也需要员工的群体参与。通过这些企业全体就能树立一个统一的价值观与行为准则！РРР二、结语РР服务型酒店的发展离不开全体员工的素质与服务，它是酒店对待顾客的一种态度，是酒店业竞争中决定成败的关键因素，酒店管理者应正确认识企业在人力资源管理上存在的问题，通过灵活的招聘方式，科学的奖惩制度，人性化的管理，以及合理的培训方式，最终构建起企业的灵魂—企业文化，在科学的制度下，才能立足于不败之地。РРР 该论文来源于网络，本站转载的论文均是优质论文，供学习和研究使用，文中立场与本网站无关，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除已转载的信息，如果需要分享，请保留本段说明。
全文预览
