导者,必须知道如何培养下属的信任。建立信任关系的最佳途径是通过持续的授权。授权不是控制或权力问题，而是让他人有机会参与。如果领导者试图自己解决所有问题，可能会在短期内取得比较好的结果，但是不可能从他人那里获得持续的承诺和合作。通过授权，追随者将获得经验，并对自己的能力有信心，而这两种素质都会使他们效率更高从而 推进组织绩效的提高。 Р 毋庸置疑，当组织结构单元日渐扁平化、团队化后，成功的领导者首先要考虑的必定是团队的整体绩效,而不是个人的成绩。既然整体绩效的提高要求做到个人贡献的最优化，领导者的任务自然就转变成促进和协调个人的贡献。领导者可以从以下几方面提高授权效率：（1)提出目标,弄清楚任务的重要性和目的,定好完成任务的期限；（2)视领导力为职能，建立责任制,指定负责人,允许员工们共享领导力；(3)识别资源，了解哪些员工手边就有与任务相关的资料或者能够完成任务，分别授权；(4）建立控制机制,定好实施步骤,列出先后顺序，定期召开会议讨论问题并报告进度；（5）激励。额外的任务可能会激励有些人，但不是所有的员工都愿意接受这种挑战，对于不同员工的个人目标要做到心中有数并提供必要的针对性的鼓励，授权时的 正强化是非常必要的，也非常有用。 Р 为了能在２1世纪生存,组织从被市场推动的不断发展进化转向创造导向，这需要从金字塔式的官僚组织迅速地发展成为新型适应性的组织。新的管理风格要求领导者能应付复杂性和不确定性，并从引导变革中获得动力,领导力因而被视为变革过程中最重要的问题.组织的效率和效益的基本组成РР———质量、价格、服务、成本等方面的成果依赖于技术、组织成员的能力、动机以及组织承诺。领导者需要及时调整角色,需要通过激励和即时奖励组织成员来改善和提高绩效。这些都要求高绩效组织的领导者有承诺、投入和学习的意愿,能通过持续的授权建立起组织的信任关系，这是获得成功的重要保障。
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