鞋、服、配实际库存数量及金额 4 Р 2、仓库整洁,分类合理,货架干净,标识清楚,商品外包装干净,地面干净无杂物 3 Р 卖场货品管理 1、卖场货品按照分区陈列,摆放整齐有序 2 Р 2、卖场货品的卫生情况(如鞋带、鞋底是否有及时清洁和维护等) 2 Р 3、熟悉畅销款和滞销款情况 4 Р负责人管理能力顾客资料的建立 1、建立齐全的顾客的资料档案 3 Р 2、是否有针对VIP顾客做出附加值服务(如短信告知促销活动\电话回访等) 2 Р 店铺制度及帐目管理 1、有书面的分工和职责说明(店长、店助、收银、导购等) 2 Р 2、是否有召开早晚会,交接班有专用的本子进行记录 2 Р 3、有运用成套的管理文件(货品进销存表、现金交接表、排班表、月工作总结表、费用支出表、现金管理表、薪酬与考核制度、专卖店制度等),并将各项制度落实到位 4 Р 4、有书面针对员工触犯店铺规章制度的员工奖罚方案 2 Р 业绩管理 1、清楚知道店铺时实业绩 2 Р 2、清楚知道人员业绩完成情况 2 Р 3、清楚本周每日销售业绩及完成率及店铺总的完成情况 3 Р 4、清楚知道店铺业绩走势 2 Р 5、针对业绩走势能有相应的工作安排 2 Р 6、了解促销活动并清楚知道当前促销对业绩的帮助和不足 2 Р 7、了解熟悉附近3-5家的竞争性品牌(形象、商品、促销活动) 2 Р 人员管理 1、清楚知道店铺人员的工作安排 1 Р 2、及时追踪人员的不符合标准行为的处理、以及员工的意外反映的处理 2 Р 3、新同事入司后是否有安排专门的人员进行指导培训 2 Р 安全管理 1、增强内控意识,内部人员上下班出入店铺的手袋、包箱是否进行检查 3 Р 2、店铺钥匙是否是专人负责保管、下班电源是否是关闭 2 Р评语Р备注:该表格为零售主管每次巡店时填写,作为店铺各项评核依据,须存档备查。Р巡店人签名: 店铺负责人签名: 区域主管签名:
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