考察表》《面试评估表》《面试题本》《背景调查函》《录用审批表》《录用邀约函》Policy(制度)《面试官认证流程》《需求提报流程》《内部推荐流程》《面试筛选流程》《录用管理流程》Process(流程)Procedure(指引)Format(工具与表单)人才配置-外部招聘-制度保障(3P1F)标准方法专业知识经验(学习/工作)能力个性资质/资格工作动力简历筛选电话面试笔试面试模拟测试背景调查√√√√√√√√√√√√√√人才配置-外部招聘-选拔方式维度电话面试初面复面终面通用素质高效执行√客户导向√√学以致用√全局意识√√亮剑精神√√组织协调√塑造高绩效团队√√系统性解决问题√√√专业素质专业素质√知识、经验专业经验与水平√√√√工作动力工作动力匹配度√√√√观察项沟通表达√√√√人才配置-外部招聘-面试维度分工(以中层为例)入职半年及以上,6级及以上的管理人员必须通过面试官认证。面试官投入到人才招聘与选拔中的时间与精力不低于20%,职级越高投入越多。面试官参与面试前必须经过集团人力资源部培训及认证。所有面试权责须严格按照《集团授权手册(人力资源分册)》执行。招聘面试各环节,面试官需以维护雇主品牌为原则,严禁出现损害雇主品牌的行为。面试官在接到面试任务后,原则上需在1周内安排面试,面试安排形式以半天(或1天)集中安排多位候选人为佳。面试结束后,面试官必须留下书面评估记录,并按要求及时填写面试意见,意见未填写或填写不明确者不得进入下一轮面试。面试官管理支持性与关联文件:《面试官管理操作指引》人才配置-外部招聘-面试官管理用人部门在提报需求前,应优先考虑替代方案。用人部门的招聘需求以书面提出为准,口头提报无效。用人部门需求提报时须书面明确岗位要求及职责,否则不予报批。招聘需求超编时须按要求报批,否则不予招聘。需求提报支持性与关联文件:《需求提报操作指引》人才配置-外部招聘-需求提报
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