验不是必须。典型的行政类职位如:行政助理、综合管理、销售支持、秘书等。操作类(O类)职位操作类人员主要的时间用来操作工具、设备、仪器,完成操作性的任务。操作类工作的主要特征包括:任职者在生产一线工作,负责监督他人工作,且任职者的工作与被监督者的工作非常类似,都需要操作工具、设备、仪器。任职者在生产一线工作,负责操作设备、仪器。任职者操作工具、仪器、设备,从事操作性的后勤服务工作。部分职位有M类职能,以晋升通道进行衡量,无或极少晋升通道的职位,统一为O类。典型的操作类职位如:生产组长、技术工人、搬运工、司机、保洁人员等。职群(Function)职群划分的基础是公司的价值链。根据公司的价值链,职群可以划分为业务职能和支持职能两类。业务职能部门是核心流程的一部分,如研发、营销销售、生产等,直接对公司的利润、销售收入、市场份额、客户满意度等负责。支持职能部门又可以分为主要支持职能和一般支持职能两类。主要支持职能部门是并不是核心流程的一部分,但控制了公司的重要资源,且该部门业绩的变化将对公司业绩的变化产生直接、重大的影响。一般,这些部门与公司的核心竞争力有直接的关系。一般支持职能部门也不是核心流程的一部分,主要通过对其他部门提供支持而对公司业绩产生间接影响。该部门的业绩不能通过利润、销售收入、市场份额、客户满意度等指标等直接衡量。业务职能和支持职能每一类又可以分为五个群。业务职群可分为研发、生产、质量管理、市场营销和供应链五个群。支持职群可分为战略运营、财务管理、人力资源、信息技术和行政支持五个群。职群与职能的关系如下图所示。同一个职群中的工作内容、技能都会比较统一、相似,他们业绩的最终目标常常是一致的。如研发,要求新产品的开发率等指标是可以分解到各个职种上的。在一个职群内的职位转换比较容易,跨越职群的转换需要经过更严格的审批。职群是公司职业通道的基础。同时,也是培训体系的建立基础。
全文预览
