医院C.案例:案例实施方法9S管理之精髓思维导图从物品到信息从现场到非现场(断舍离)从物到事、到人到心情、感情1成立组织2方针目标3计划方法4培训教育6活动实施5宣传造势7评比办法8检查考核9评比奖惩10总结修正11常态管理1抽屉法:2樱桃法:3四适法:4疑问法:5IE法:6装修法:7三易原则8三定原则9流程法:10标签法:11三扫法:12OEC法:13雷达法:15矩阵推移法:14荣誉法:注意事项1.宣传造势2.从上而下3.广泛参与实施意义流程再造、模式图教练法、疏导法内容4.奖惩机制9S起源与发展9S起源于日本企业的5S管理,是对生产现场材料、设备、人员等要素开展整理(Seiri)、整顿(Seition)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)等活动,因日语中罗马拼音均以“S”开头简称为“5S”。从20世纪50年代开始,日本大企业将5S运动作为管理基础,使得生产品质迅速提升,从而奠定了日本经济大国的地位。由于5S管理卓有成效,迅速在全世界得以推广。9S管理的内容:整理(Seiri)整顿(Seition)清洁(Seiketsu)规范(Standardize)素养(Shitsuke)安全(Safety)节约(Saving)服务(Service)满意(Satisfication)9S管理之精髓从物品到信息;从现场到非现场;从物到事、到人到心情、感情(断舍离)精髓:人的品质的塑造院长凌乱的电脑桌面为了方便血培养瓶随意放在护士长吧台上柜子内物品混放,乱七八糟打印机等物品上积满厚厚的灰尘主机旁电线凌乱,灰尘很厚,估计至少一年没打扫过混乱的护士站吧台面晚间的口服药品随意丢放在物品混杂的抽屉内!无菌物品、药品、登记本等各种物品混杂在的抽屉内!病区内第二天的备用药品摆放,有框却没有很好的利用,物品摆放凌乱,甚至有核对环节自然减少的可能!这不是饮料,是橡胶水!
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