待任务三握手礼仪一、握手样式(一)平等式握手是一种标准的、最常见的握手方式。握手时,双方伸出右手,手掌垂直于地面,双方掌心相对。表达对对方的尊重与友好。(二)支配式握手又称“控制式”握手。掌心向下握住对方的手,采取该种样式握手一方通常是处于优势或者支配地位,使用不当也可能让对方会觉得傲慢难以接近。上一页下一页返回项目一客户接待(三)谦恭式握手即用掌心向上的方式与对方握手,传递出顺从或者友善的心态,会让对方觉得很易于接近。(四)双握式握手也称“手套式”握手,在用右手握手的同时,用左手拍抚对方的手背、前臂、上臂或肩部。这种握手方式常用于较为熟悉的朋友之间表达热情或者上司对下属的一种鼓励式握手。(五)捏手指式握手握手时有意无意地只握住对方的几根手指或者手指尖部。常用于异性之间,表示矜持与稳重。上一页下一页返回项目一客户接待二、握手礼仪注意事项 (一)握手的顺序握手时遵循尊者为先的原则,即由位尊者先伸手示意,位卑者予以响应。(二)握手的时间与力度时间以3秒钟为宜。力度要适中,若用力过大会有冒犯之嫌,用力过小会让对方感觉敷衍不真诚。(三)神情配合握手时要爽快,不可犹豫迟疑。与人握手的同时,距离受礼者约一步之远,上身稍向前倾,神情要专注,面带微笑地看着客人的眼睛,并不忘口头寒暄问候。上一页下一页返回项目一客户接待(四)握手的禁忌(1)忌用左手相握;握手时需要用右手。(2)避免两两握手时形成交叉的十字架,尤其在基督教国家,这被视为不祥的征兆。(3)若带有手套,一般应该脱下手套再行握手礼。女士戴装饰性的手套可不摘除。(4)忌坐着握手。除非是年老病弱等特殊群体,在握手时均要站立握手。(5)无论什么人,如果对方忽略了握手礼的先后顺序而已经伸了手,对方都应该予以回应而不能拒绝握手。(6)忌握手后立即擦拭自己的手,这是对对方的极大不尊重。上一页下一页返回
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