利用ITIL提升信息服务能力信息科服务目录孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。?故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。临床IT信息科就是农村的土灶上面是黑锅,下面是大坑20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)?(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)为啥是ITILITIL能给信息人带来什么指导手册知识库管理模型
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