e)Р设计布局(Design layout)РCР4C管理РCheck(检查)РCommunicate(沟通)РClean (清理)РControl(控制)РAР2A执行РAct(执行)РAim(按照目标要求行事)РPDCA的应用阶段Р1Р计划阶段Р要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。Р2Р设计和执行阶段Р实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。Р3Р检查阶段Р主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。Р4Р处理阶段Р主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。РPDCA的循环过程Р循环?过程Р1Р分析现状,发现问题。Р2Р分析质量问题中各种影响因素。Р3Р找出影响质量问题的主要原因。Р4Р针对主要原因,提出解决的措施并执行。Р5Р检查执行结果是否达到了预定的目标。Р6Р把成功的经验总结出来,制定相应的标准。Р7Р把没有解决或新出现的问题转下一个PDCA循环去解决。РPDCA的循环过程Р阶段РPР即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。Р1Р择课题、分析现状、找出问题Р强调的是对现状的把握和发现问题的意识、能力,发现问题是解决问题的第一步,是分析问题的条件。Р3Р出各种方案并确定最佳方案Р区分主因和次因是最有效解决问题的关键Р2Р定目标,分析产生问题的原因Р找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来。Р4Р制定对策、制定计划Р有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化
全文预览
